首席质量官(CQO),一个全新的富有使命感的职业!

2014-06-11    来源:智网

2014年6月9日   整理:中国标准网院
        近期,在国家质检总局的要求下,全国在大力推行企业首席质量官制度,为方便大家了解首席质量官,我们整理了一些材料,帮助大家对首席质量官有更深的认识。

1.首席质量官是什么?
        首席质量官(Chief Quality Officer,CQO),又称质量总监。作为企业中的第一质量人,CQO是企业战略小组的关键一员,负责创建以品质为核心的企业文化,塑造企业质量竞争力。
首席质量官是落实公司质量安全工作的第一人,对公司质量安全工作全面负责,公司的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门,隶属于首席质量官直接领导。  
2.首席质量官的角色定位
        首席质量官(CQO)的角色,是为了通过领导和组织文化变革,创建一种预防的文化的。本质上说,CQO就是一个组织的"质量文化执行官"。他们创造航程、选择船只、挑选水手,并设定目标。正像健康长寿的人那样,健康的公司同样会持续地繁荣。但问题的关键就在于,质量文化要求一个健全的哲学,并一以贯之地展示其价值;而创建这种文化,需要领悟真正的质量管理哲学,坚持不懈,并具有同所有阶层的人沟通的能力。

3.首席质量官的 岗位职责
        首席智联官必须卓有成效地工作并精通人际沟通的艺术,方可担负起决定组织生死存亡的历史使命--创建质量文化,成为质量文化积极的领导者、推动者和督导者。
        首席质量官的基本任务,就是要审慎地把"第一次就把事情做对"的工作伦理嵌入并融化到整个组织中去,使其成为一种能力和习惯。为此,他们必须做到:理解和实践质量管理的基本概念 实施质量改进过程管理 计划/扩展文化变革过程 创建和维持一种可信赖的质量文化 让质量管理帮助组织成功 实现组织的卓越表现。
首席质量官在企业中的具体工作职责如下:
1)、组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划、质量安全保障措施。
2)、建立并实施先进质量管理体系和管理方法。
3)、组织实施质量改进、质量攻关等基础质量活动。
4)、实施质量成本管理,加强质量统计分析。
5)、开展质量教育培训;建设企业质量文化。
4、首席质量官的工作权责
1)、向公司提出加强质量工作的措施建议。
2)、组织监督检查质量管理各岗位质量工作责任制的贯彻落实。
3)、部署质检部对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关。
4)、主持公司质量管理工作考核,行使质量安全“一票否决”。
5)、企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响,首席质量官依法承担相应责任。
5.首席质量官的任职条件
        具有良好的职业道德和敬业精神,诚实守信、敢于负责;熟悉国家有关质量法律法规和质量政策;取得中级以上质量专业技术人员职业资格,或者具有大学本科以上学历和5年以上质量工作经历;经过质监部门组织的首席质量官任职培训并接受年度继续教育。
6.怎样获得首席质量官的任职资格
        必须参加国家质检总局设立的首席质量官试点培训机构的培训,培训时长为24学时,一般3-4天,经培训考核合格后颁发全国统一格式的《企业首席质量官》任职培训证书,企业可依据该证书聘任担任首席质量官职位。经学员及所在企业同意,学员信息可进入质检系统的企业首席质量官人才库。
        联合智业已开始于2014年6月25日在北京开展首期首席质量官任职培训,具体可查询www.123iso.com或咨询客服400-0804-123。
7.首席质量官的重要作用
        首席质量官就是组织质量战略的灵魂。
        未来对企业的挑战是:它需要创新地满足各种利益相关者相矛盾的要求,如股东、员工、客户、供应商、社区等等。
        而这一切的实现都需要首席质量官在组织内创建卓越的质量文化和共同的商业哲学。他需要进行组织与督导;他需要从事计划与管理;他需要擅长沟通与协调;他需要领导质量教育;也需要从事外部资源管理。需要迅速行动和坚忍不拔!
        首席质量官帮助企业提升品牌、加强质量、降低成本、扩大市场以及提高经济效应,进而实现质量强企、质量强市、质量强国的目标。
8.首席质量官培训学什么?
首席质量官的培训主要内容包括:
⑴ 国家质量发展政策;
⑵ 质量法律制度;
⑶ 企业首席质量官制度;
⑷ 企业质量战略管理;
⑸ 企业质量文化建设;
⑹ 企业质量管理体系建设;
⑺ 质量经济性分析;
⑻ 品牌管理。
以及首席质量官其它选修课程。
9. 首席质量官培训教师
        首席质量官培训教师均来自全国企业首席质量官任职培训教师师资库。
        具体见国家质检总局官网上公布的首席质量官培训教师名单。