本课程概述了卓越绩效模式和质量管理的起源、背景、演进、重要意义和作用，同时重点讲述卓越绩效GB/T 19580-2012评价准则中的关键模块和环节。通过本次课程讲授，可以让广大企业决策者、企业管理高层、质量管理体系负责人及相关人员对质量管理理念、质量意识、卓越绩效模式的搭建与实施有更深层次的认知和理解。对企业突破瓶颈、追求卓越管理模式提供指导和帮助。本课程由业界权威专家陈勇博士讲授，精辟解读、观点独特，内涵丰富，值得广大企业管理人士认真学习和体会。

 

本课程包含以下内容：

1 卓越绩效与质量管理概述【200301】 

2 我国当今社会的质量管理现状【200302】 

3 卓越绩效模式的核心作用【200303】

4 卓越绩效模式的产生、发展与实施【200304】 

5 卓越绩效评价准则的框架模块【200305】 

6 卓越绩效与组织的核心理念【200306】 

7 卓越绩效评价准则与实施指南【200307】 

8 解析卓越绩效评价准则中领导的作用【200308】 

9 解析卓越绩效评价准则中战略的意义【200309】 

10 解析卓越绩效评价准则中顾客与市场的关键【200310】 

11 解析卓越绩效评价准则中资源管理与开发【200311】 

12 解析卓越绩效评价准则中过程管理及实施与改进【200312】 

13 解析卓越绩效评价准则中结果及评价【200313】

课程章节

卓越绩效与质量管理概述【200301】 我国当今社会的质量管理现状【200302】 卓越绩效模式的核心作用【200303】 卓越绩效模式的产生、发展与实施【200304】 卓越绩效评价准则的框架模块【200305】 卓越绩效与组织的核心理念【200306】 卓越绩效评价准则与实施指南【200307】 解析卓越绩效评价准则中领导的作用【200308】 解析卓越绩效评价准则中战略的意义【200309】 解析卓越绩效评价准则中顾客与市场的关键【200310】 解析卓越绩效评价准则中资源管理与开发【200311】 解析卓越绩效评价准则中过程管理及实施与改进【200312】 解析卓越绩效评价准则中结果及评价【200313】